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罗宁雨 互联网O2O百花齐放 潜力无限

作者: 时间:2020-07-30 829° K城生活
罗宁雨  互联网O2O百花齐放 潜力无限

最近,百度的首席执行官李彦宏在一篇访问中表示,互联网的未来,将会是不同形式的在线到离线服务(O2O)。从外卖、运送商品,到预约医生应诊,或乾洗衣服,这些活动都能透过互联网作安排。李彦宏更统称这些活动为「高频率活动」,并认为相关方面的商业活动将会在未来带来非常可观利润。因此,在这板块的业务竞争将异常激烈。

9月8日,百度在其发布会上表示,在最新版本的手机百度app中,将推出全新的语音助理「度秘」(Duer),更找来人气美女Angelababy拍摄相关广告。「度秘」其实就是百度版的Siri,让用家可以轻鬆利用智能手机找寻宠物美容店、锁定受欢迎餐厅位置,或用Uber找计程车等服务。在不久将来,度秘的服务範围将延伸到教育、医疗,及金融等其他行业。事实上,互联网金融业务(FinTech)近期的发展亦非常强劲。

国内互联网金融业务多向发展

在互联网三巨头BAT(百度、阿里巴巴及腾讯)的参与下,互联网金融业发展神速,迫使四大传统银行亦要赶紧发展网上银行业务。网上银行服务除了能节省人力及资源外,更重要的是能收集客户的消费数据及浏览模式,从而进行大数据分析。在分析及预计顾客的消费模式、个人喜好及可承担风险后,网上银行服务软件便能向客人推销相关的理财及保险产品。

近年,中国国内十分流行「众筹」,其原理等同外国的crowd funding。简单来说,众筹是利用团购的方式,在网上平台例如社交网页向志同道合的网友集资。其相关的项目包括科技、音乐、漫画、游戏等层面。众筹界方面,最为大众熟识的有「蚂蚁达客」及「淘宝众筹」等平台。

此外,阿里巴巴的「支付宝」绝对是面面俱圆的互联网理财公具。在农曆新年期间,支付宝能帮助发红包给亲朋戚友。而日常生活裏,支付宝可用作缴付学费、手机充值、出租汽车等。而由支付宝打造的增值服务「余额宝」更为创新,只要用家把余额转入余额宝,便能收取收益,其年收益率更可高于3%。自国务院正式开放民资申办银行后,以阿里巴巴及腾讯入股的浙江网商银行及微众银行最为瞩目。由于有意申请民资申办银行的机构众多,预期网络银行的发展将愈见精彩。

以电脑程式取代真人理财

另一边厢,在已发展国家美国,近年相当流行Robo Advisor,可以译作「机器人顾问」。Robo Advisor一般利用互联网作平台,再透过问卷形式分析客户的风险承受度,及心目中期待的回报,然后使用电脑程式进行资产配置及投资。据美国商业资讯新闻网页Buiness Insider指出,至2014年12月底,全球约有190亿美元资产由Robo Advisor管理。这些新类型的网上金融理财服务最大的优势,是能够以电脑程式投资,取代传统的理财规划师,免除不必要的高压或綑绑式销售。现时,美国市场上较大型的Robo Advisor包括Charles Schwab、Wealthfront及Betterment。

这类网上理财服务供应商一般都会推荐用户,将资产投放于不同类型的ETF产品。用户可透过ETF投资股票,大宗商品或固定收入债券,选择上的灵活度相当高。由于ETF普遍的管理费都较低,因此能有效降低投资成本。此外,ETF的高透明度能让投资者清楚其投资组合内的资产细节,亦受用户所欢迎。

Robo Advisor尤其喜爱以90后作主要销售对像,因这些新生代都习惯以互联网打点生活大小细节,同时享受对事物有主导权。现时在亚太区,Robo Advisor已开始于香港及日本的业务发展,并非常积极开拓大中华市场。

协助推动国家经济发展

在今年的中信里昂投资论坛上,中国未来的投资前景及新兴市场的发展走势,均为不同演讲嘉宾的焦点。中信里昂的中国策略师指出,房地产业务的放缓已相对地明显,而贷款市场亦进一步收紧。因此,传统的金融业务及地产业对经济的贡献将会有所影响。其中一个可以对经济有正面影响的方案,是着重对年轻一代的业务投资。现时,国内的4G收费较3G收费要便宜,绝对有利互联网金融业务进一步透过O2O平台作多元化发展。投资者如认为互联网相关业务能进一步在年轻人市场增长,并协助带动国内经济,可考虑市场上投资中国科网概念的ETF产品。

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